Maßgeschneiderte Hightech-Stapler

Im Fokus der diesjährigen Herstellerumfrage stehen die Themen Wirtschaftlichkeit, Software und Fahrzeugtechnik. Vor dem Hintergrund schnell wachsender Märkte und rasanter Entwicklung neuer Technologien wie künstliche Intelligenz und Machine Learning, stellen Kunden hohe Ansprüche in Sachen TCO, Effizienz und Sicherheit. Auf die Fragen von dhf Intralogistik, mit welchen (Spezial-)Lösungen sich aktuelle und auch zukünftige Anforderungen bedienen lassen, stehen die Flurförderzeughersteller auf den folgenden Seiten Rede und Antwort.
Ken Dufford Vice President Europe, Crown
Ken Dufford Vice President Europe, Crown – Bild: Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG

Gerade in schwierigen Zeiten müssen Fuhrparkmanager bei der Planung oder Modernisierung ihrer Gabelstaplerflotte viele verschiedene Faktoren abwägen. Die Wahl des Batterietyps ist dabei ein wesentlicher Gesichtspunkt. Die Lithium-Ionen-Technologie bietet viele Vorteile, insbesondere einen höheren Wirkungsgrad, längere Laufzeiten als Blei-Säure-Batterien und die Möglichkeit des flexiblen Zwischenladens. Um zu bewerten, ob sich die Investition im Einzelfall rechnet, muss die Anwendung im Hinblick auf Auslastung, Schichten und Arbeitszeiten, Pausen für Zwischenladungen und saisonale Schwankungen genau analysiert werden. Sowohl die eigene Energieinfrastruktur als auch der Stromversorger muss die von den Ladegeräten benötigte Energie sowohl insgesamt als auch an den einzelnen Ladepunkten bereitstellen können. Wichtig ist also der richtige Partner mit einer ausgewiesenen und verlässlichen Expertise auf dem Gebiet der Gabelstaplertechnologie, der helfen kann, diese komplexen Fragen zu verstehen und fundierte, sichere und vor allem wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen.

Mit unserem umfassenden Angebot an V-Force-Batterien und -Ladegeräten können wir unseren Kunden genau die richtige Lösung mit der richtigen Kapazität anbieten, die auf ihre spezifischen Anwendungen zugeschnitten ist. Für die meisten unserer Hubwagen und Kommissionierer bieten wir mit den wartungsfreien V-Force Lithium-Ionen-Kompaktbatterien zudem eine besonders unkomplizierte und effiziente Lösung an. Diese Batterien, die sowohl mit integriertem als auch mit externem Ladegerät erhältlich sind, sind vollständig in den Stapler integriert. Darüber hinaus bietet Crown eine Reihe von Lithium-Ionen-Batterien mit höherer Kapazität an, die selbst für anspruchsvollste Anwendungen geeignet sind. Das V-Force-Batterie-Managementsystem verlängert die Batterielebensdauer und verhindert Fehlgebrauch und Betrieb außerhalb der Garantiebedingungen.

In die Schubmaststapler der ESR-Serie hat Crown erstmals das Stapler-Betriebssystem Gena integriert, von dem sowohl Bediener als auch die Service- und Sicherheitsmanager sowie die Lagerleiter profitieren. Gena ist intuitiv, individualisierbar, interaktiv und bietet ein ganz neues Bedienerlebnis. Es liefert alle wichtigen Daten oder Informationen klar und übersichtlich in einer von 25 wählbaren Sprachen auf einem 7″-Farb-Touchscreen. Neben seiner bevorzugten Sprache kann der Bediener auch aus einer stetig wachsenden Anzahl an Widgets wählen. Diese zeigen alle wichtigen Staplerfunktionen und sorgen dafür, dass die Bediener dank personalisierter und verständlicher Informationen ihre Umschlagleistung steigern können. Dazu tragen auch intuitive Assistenzsysteme bei, wie die automatisierte Hubhöhenvorwahl und die Resttragfähigkeitsanzeige.

Durch das Zusammenspiel von Gena mit dem bewährten InfoLink-Flottenmanagementsystem wird der Stapler zu einem zuverlässigen Partner des Bedieners. So können Manager schnell zu erfassende Sicherheits-Checklisten installieren, die der Bediener bereits bei der Anmeldung am Schubmaststapler abarbeiten muss. Darüber hinaus werden während des Betriebs per Zufallsprinzip verschiedene vorprogrammierte Sicherheitserinnerungen angezeigt. Noch mehr Sicherheitsbewusstsein vermittelt ein innovatives On-The-Fly-Trainingssystem, das Crown ‚Dynamic Coaching‘ nennt. Es wirkt wie ein virtueller Trainer, der den Bediener bei seiner täglichen Arbeit begleitet, ihn für korrektes Verhalten lobt und ihn genau dann auf Fehler hinweist, wenn diese passieren.

Die Gesamtbetriebskosten niedrig zu halten, ist einer der Grundpfeiler unserer Unternehmensphilosophie. Deshalb bauen wir Stapler, die besonders robust und auf lange Zeit verlässlich sind. Dafür setzen wir beispielsweise widerstandsfähigen Stahl an Stellen ein, wo andere Hersteller Kunststoffe verwenden. Und deshalb bieten wir als einziger Anbieter der Branche für unsere Seitenbügel bei Mitfahr-Geräten eine lebenslange Garantie. Auch unser konsequent gelebter Ansatz der vertikal integrierten Produktion – bis zu 85 Prozent unserer Staplerkomponenten produzieren wir selbst – zahlt erheblich auf niedrige Gesamtbetriebskosten ein. Jedes Bauteil von Crown ist darauf ausgelegt, einen Beitrag zur Gesamtleistung und zum Langzeitwert unserer Gabelstapler zu leisten. Die modulare Bauweise hält zudem die Anzahl der Ersatzteile niedrig und ermöglicht so eine optimale Teileverfügbarkeit. In Summe führt all dies zu weniger Ausfallzeiten und damit zu geringeren Gesamtkosten.

Aber auch softwareseitig sorgen moderne Systeme für effizienten und kostensenkenden Service. Das InfoLink-Flottenmanagementsystem überwacht den Fahrzeugbetrieb der Flotte und liefert vielfältige Daten, um kostenreduzierende Optimierungspotenziale zu identifizieren. Das FleetSTATS-Kostenmanagement für Staplerflotten ist ein benutzerfreundliches und effizientes Trackingsystem für Wartungs- und Mietkosten, das den Gesamtaufwand für individuelle Stapler oder ganze Flotten an einzelnen oder mehreren Standorten erfasst und analysiert.

Mit der neuen Crown-Kundendienst-App haben wir zudem den direkten Draht geschaffen, um im Bedarfsfall schnell und einfach einen fachkundigen Servicetechniker anzufordern. Zudem lässt sich mit der App der Status aller Serviceanfragen von Anfang bis Ende mitverfolgen.

www.crown.com

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