– Service ist bei Ihren stationären Systemen ein zentrales Geschäft. Wie sieht das bei einem tragbaren Gerät aus?
Wir denken Service hier neu – und früher. Das Gerät kann per Tastenkombination einen Selbsttest durchführen und zeigt direkt, ob alles stimmt. Wenn es doch nötig werden sollte, lässt sich eine Reparatur komplett digital anstoßen. Gleichzeitig bauen wir das Zubehörsystem aus. Anwender können den Saugheber Gripster Max Schritt für Schritt an ihre Anforderungen anpassen. Das erweitert die Einsatzmöglichkeiten.
– Und strategisch gedacht: Bleibt der Saugheber Gripster Max ein Einzelprodukt oder entsteht daraus eine Plattform?
Die Arbeitswelt verändert sich: kleinere Losgrößen, wechselnde Einsatzorte und mehr manuelle Tätigkeiten in der Montage. Der Saugheber Gripster Max ergänzt das Portfolio an genau dieser Stelle. Er bringt die Zuverlässigkeit und Prozesssicherheit, die Schmalz Kunden aus unseren stationären Systemen kennen, in ein handgeführtes Gerät. Er ist nur der Anfang, kein Endpunkt. Wir entwickeln das Produkt kontinuierlich weiter, so wie wir es bei anderen Lösungen auch tun. Ob daraus eine ganze Plattform mit verschiedenen Leistungsklassen entsteht, lassen wir bewusst offen. Wir werden sehen, wohin sich der Markt bewegt und dann gezielt nachlegen. Mit einer hängenden Beschilderung über 18.000 Stellplätzen hat ONK den Boden für die Digitalisierung im Lager von Feldsaaten Freudenberger bereitet. ‣ weiterlesen
Flexibilität hängt oben
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