Farmasiet steht mit drei norwegischen Pharmaketten, die sich hauptsächlich auf den stationären Handel konzentrieren, im Mitbewerb. Im Online-Pharmahandel ist sie jedoch Marktführer und seit ihrer Gründung im Jahr 2014 immer stark gewachsen. Im vergangenen Jahr erzielte Farmasiet einen Umsatz von über 46Mio. Euro. Mit dem Erreichen der Einhunderttausend-Marke bei neuen Kunden entschied sich Farmasiet, den nächsten Wachstumsschritt zu wagen.
Technologie-Partner Knapp
Eine Lösung war gefragt, die eine schnellere Bearbeitung des wachsenden Auftragsvolumens ermöglichte und gleichzeitig die Einhaltung hoher Sicherheitsstandards gewährleistete. Die Wahl des Technologiepartners fiel auf Knapp, dessen innovative und vielfach erprobten Automatisierungslösungen im Pharma-Bereich überzeugten. Für die neue Anlage entschied sich Farmasiet für eine Lösung, die sich bereits bei einer Vielzahl von Pharmagroßhändlern und Apotheken in ganz Europa bewährt hat. Die Inbetriebnahme der neuen Anlage in Vetsby südlich von Oslo ist für September 2023 geplant.
Central Belt-System und Pack2Patient
Für die Kommissionierung und Sortierung einfacher und komplexer Online-Aufträge entschied sich Farmasiet für eine Kombination aus bewährter Zentralband-Technologie und innovativer Pack2Patient-Lösung. Eine Fördertechnik verbindet den gesamten Warenstrom und wird durch Kartonaufrichter und Kartonverschließer ergänzt. Das Central Belt System wurde für die automatische Kommissionierung von Arzneimitteln und anderen Pharmaprodukten entwickelt und kann bis zu 9.000 Verpackungen pro Stunde kommissionieren. Für die laufende Überprüfung von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln und Kontrolle der Verpackungsetiketten ist Pack2Patient zuständig. Das automatische Sortiersystem stellt sicher, dass bei der nun effizienteren Kommissionierung der Artikel weiterhin höchste Qualität und Genauigkeit gewährleistet werden. Dank des hohen Automatisierungsgrads kann die Mehrheit der Aufträge automatisch bearbeitet werden – Mitarbeiter müssen nur mehr selten Hand anlegen. Bis zu 95 Prozent aller Kunden erhalten ihre gesamte Bestellung in einem Paket, unabhängig davon, ob die Bestellung verschreibungspflichtige oder nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel, medizinische Geräte oder andere Waren enthält.
„Für uns ist es wichtig, auf die Zukunft vorbereitet zu sein“, sagt Elisabeth Haug, CEO von Farmasiet. „Seit Beginn an ist Farmasiet stark gewachsen. Im Allgemeinen ist die Pharmabranche noch nicht sehr weit bezüglich Digitalisierung. Farmasiet war aber seit dem ersten Tag vollkommen digital und richtet sich danach, wie Norweger am liebsten einkaufen – sicher, schnell und online, 24 Stunden täglich. Unsere Anforderungen sind komplex, da wir Arzneimittel und Pharmaprodukte bearbeiten. Mit dieser Investition können wir das Unternehmen zukunftssicher gestalten und damit unsere ehrgeizigen Ziele zu Gunsten unserer Kunden und Unternehmenseigentümer erfüllen“, so Haug.
Versandfertig in 10 bis 30 Minuten
Bei Farmasiet werden Waren aktuell noch manuell kommissioniert. Ein effizienter Mitarbeiter kommissioniert ungefähr 200 Auftragszeilen pro Stunde, im Vergleich bearbeitet die Automatisierungslösung von Knapp mehr als 6.000 Auftragszeilen pro Stunde. Produkte werden direkt in Versandkartons kommissioniert, die vollautomatisch verschlossen, etikettiert und sortiert werden, bevor sie an den Kunden versandt werden. Im Durchschnitt beträgt die Durchlaufzeit ab Auftragseingang bis zum fertig verpackten und etikettierten Produkt 10 bis 15 Minuten. Für die komplexesten Bestellungen, die verschreibungspflichtige Arzneimittel enthalten, werden maximal 30 Minuten benötigt. Die Zeitersparnis ist also enorm.
