Lieferung am besten am selben oder nächsten Tag, sichere Verpackung und reibungslose Abläufe – die Giganten der E-Commerce-Branche können ihren Kunden all dies ganz selbstverständlich bieten; kleine und mittlere Online-Händler kämpfen hingegen mit der Umsetzung aller relevanten Schritte. Damit sie diese Herausforderungen stemmen können, unterstützt der Experte für Full-Stack Fulfillment Omnipack mit seiner Online-Plattform bei dem gesamten Prozess. Ende 2020 startet der polnische Logistik-Dienstleister sein Engagement auch im DACH-Markt und hat dafür ein neues Warenlager an der deutsch-polnischen Grenze errichtet.
Ganzheitliches Fulfillment
Seit 2016 bietet Omnipack seinen Kunden ganzheitliches Fulfillment: von der Warenannahme und Lagerhaltung über Kommissionierung und Verpackung sowie Versand bis hin zum Retouren- und Reklamationsmanagement. Omnipack ist damit nicht nur Experte für Fulfillment-Leistungen, sondern verfügt auch über eine eigene IT-Technologie. Diese gibt Kunden die Kontrolle über ihre Logistikprozesse und die Verwaltung ihrer E-Commerce-Plattform. Dabei arbeitet das Unternehmen mit allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Kurierdienstleistern zusammen und legt großen Wert auf Anforderungen wie etwa Next-Day-Delivery. Ein deutschsprachiges Service- und Support-Team sorgt zusätzlich dafür, dass alle Kundenanliegen schnellstmöglich bearbeitet werden. All diese Leistungen wird der Fulfillment-Partner mit Beginn des vierten Quartals 2020 auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu sehr attraktiven Konditionen anbieten.
Konsequente Weiterentwicklung
Bereits heute entfällt die Hälfte des Geschäfts von Omnipack auf internationales Fulfillment. Davon gehen die meisten Sendungen nach Deutschland. Geschäftsführer Tomek Kasperski berichtet: „Unser Engagement in der DACH-Region ist daher nur folgerichtig, auch weil hier die Vorteile des Logistik-Outsourcing sehr geschätzt werden. Zudem ist Deutschland der größte E-Commerce-Markt in Europa.“
Um den Erwartungen der DACH-Kunden gerecht zu werden, hat Omnipack im September 2020 ein 6.500m2 großes Warenlager nahe der deutsch-polnischen Grenze eröffnet. Die Lage in Gorzow Wielkopolski garantiert eine optimale Anbindung auf dem Landweg an die wichtigsten nationalen und internationalen Märkte. Dadurch kann Omnipack so agieren, als sei das Lager in Deutschland gelegen.
Partner für kleine und mittlere E-Commerce-Unternehmen
Omnipack versteht sich als Problemlöser, nicht nur für Online-Händler in Polen, sondern auch für die rund 80.000 kleinen und mittleren E-Commerce-Unternehmen in der DACH-Region. Tomek Kasperski: „Wir wissen, dass der Cross-Border-Handel sehr dynamisch wachsen wird. Um diesen Trend wirtschaftlich nutzen zu können, brauchen die Online-Händler einen zuverlässigen Fulfillment-Partner mit hoher Qualität der Leistung zu wettbewerbsfähigen Preisen – und das sind wir.“ Der Eintritt in den DACH-Markt ist für Omnipack daher nur der erste Schritt auf einem geplanten Internationalisierungskurs. „Wir planen, in einigen Jahren der europäische Champion für Fulfillment in Europa zu sein und arbeiten gemeinsam mit unseren Kunden kontinuierlich darauf hin.“
