Seit über 30 Jahren überwacht, steuert und verwaltet das modulare HÖRMANN Logistik Warehouse Management System HiLIS Intralogistik-Anlagen. Die neue IoT-Plattform verbindet das HiLIS WMS mit der Kunderservice Applikation „BugJack“ und Condition Monitoring System zum predictive Maintenance Tool.
Da Materialfluss-Systeme immer komplexer werden, um Anforderungen an just-in-time und just-in-sequence mit maximaler Flexibilität und Effizienz umzusetzen, hat HÖRMANN Logistik ein intelligentes Kundenservice Tool und Monitoring-Tool entwickelt, das über eine neue IoT-Plattform mit HiLIS WMS verbunden wird. Die Aufgaben:
- Analyse der Anlage durch ständige Zustandsüberwachung
- proaktiv reagieren durch Trigger-System (automatische Meldungen nach Kriterium)
- verschiedene Datenquellen einbinden
- automatische Erstellung der Bugs bei fehlerhaften Zuständen ins Ticketing-System BugJack
- Maßgeschneidert und pro-aktiv für höchste Anlagenverfügbarkeit
Die HiLIS IoT-Plattform lässt sich bei allen HÖRMANN Logistik Anlagen implementieren. Vom automatischen Hochregallager über verschiedenste, automatische Kleinteile- und Tablarlager bis zum hochdynamischen AutoStore® Kleinteilelager-System.
Durch die flexible Datenbankstruktur können Daten aus unterschiedlichsten Quellen importiert, hierarchisch dargestellt und verwaltet werden. In jeder Datenebene lassen sich zusätzlich weitere Dokumente, wie z.B. Spezifikationen, Betriebsanleitungen usw., hinterlegen. Der hierarchische Aufbau bildet den Anlagen-Typ (z.B. HRL, AKL, AS), den Geräte-Typ (z.B. Regalbediengerät, Querverteilerwagen, Elektrohängebahn, Port, Roboter usw.), die Baugruppe (FW, HW) und den Bauteil-Typ (z.B. Bremse) ab. Dabei passt sich die Struktur im Live-Projekt an die individuelle Anlagen-Konstellation an.
Alle Anlagenfunktionen werden permanent überwacht und abgeglichen. Zusätzlich kann die gesamte, abgespeicherte Anlagen-Historie aufbereitet und in Diagrammen abgerufen werden.
BugJack – die innovative und transparente Kundenservice Applikation
BugJack ist ein modernes System zum Management von Service-Tickets. BugJack hat eine intuitive, einfach zu bedienende Benutzeroberfläche. Dadurch können die Anwender ihre Tickets schneller einstellen und effizienter verfolgen.
Die Kunden bekommen schnellen Zugriff auf den Status ihres Lagers sowie detaillierte Informationen über den Zustand ihrer Geräte, um Ausfälle zu verhindern und die Produktivität zu maximieren („Proaktive Monitoring“). Durch Einsatz von Machine Learning Technologie analysiert BugJack die Daten direkt aus dem HiLIS CM.
Durch die Verknüpfung eines Ticketingsystems mit innovativem Condition Monitoring ermöglich die HiLIS IoT-Plattform ein zukunftsgerechtes, intuitives und prädiktives Analyse- und Maintenance-Tool.
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