Von Greenfield über Retrofit bis zum 24/7 Service Desk
Auf diese jahrzehntelange Knapp-Expertise in SAP EWM greifen längst nicht nur Kunden mit Knapp-Automatisierung wie VOIGT oder Hungaropharma zurück, sondern auch Kunden mit anderen Automatisierungslösungen. Kwizda Pharmahandel, Rauch oder EGLO schätzen dieses Knowhow bei reinen SAP EWM inkl. Materialfluss (MFS) Implementierungen im Rahmen von Greenfield-, Erweiterungs- oder Retrofit-Projekten. „Wir haben in den letzten Jahren unsere Kompetenz für das Materialflussmodul (MFS) in SAP EWM im Zuge von Ablöseprojekten von WMS- und WCS-Systemen mit Automatisierungstechnologie von diversen Herstellern aufgebaut. Dieses Knowhow fließt einerseits in unsere WMS- und WCS-Retrofit-Projekte, aber auch in unseren Customer Service. Diesen bieten wir für alle Unternehmen an, unabhängig davon, ob die SAP EWM-Implementierung mit uns erfolgt ist“, betont Thomas Furthmayr.
Der eigene Customer Service mit dem dazugehörigen ITIL zertifizierten 24/7 SAP EWM Service Desk betreut aktuell rund 40 Lager mit und ohne Knapp-Automatisierung. Die Übernahme erfolgt stufenweise basierend auf einer ausführlichen Analyse der Prozesse, Materialflüsse und Systeme im Lager. Diese Vorgehensweise ermöglicht, dass das Knapp-Team auch in den individuellen Ausprägungen des SAP EWM des Kunden unterstützen kann.
Ausblick auf die nächsten 10 Jahre
Knapp wird im laufenden Jahr ein Leuchtturmprojekt erfolgreich abschließen und damit neue Maßstäbe für komplexe und hoch automatisierte Lager mit SAP EWM inkl. MFS setzen. In den nächsten Jahren sollen sowohl die bestehenden Niederlassungen in Bulgarien, Deutschland, Österreich und der Schweiz weiter ausgebaut als auch neue Standorte in für Knapp relevanten Märkten eröffnet werden. Es ist das Ziel Knapp-Kunden, welche auf eine SAP-IT-Strategie setzen, optimale Lösungen in ihrer Value Chain zu bieten. „Wir freuen uns auf die nächsten hundert Projekte, sowohl für Template-Lösungen mit Rollout als auch komplexe Automatisierungsprojekte mit SAP EWM und MFS“, bekräftigen Gerald Lassau und Thomas Furthmayr den Wachstumskurs von Knapp IT Solutions und SAP EWM by Knapp.
