Schnell, übersichtlich und unkompliziert: Das neue Anwendungsprogramm von Storelogix ermöglicht es Nutzern, ihren Auftraggebern einen externen Zugriff auf deren Aufträge, Bestände und Retouren zu geben. Von Auftrags- und Bestellnummern über Artikelnummern und Chargen bis zum Wareneingang und Lieferdaten – mithilfe praktischer Filter-, Such- und Kalenderfunktionen werden alle relevanten Positionen per Knopfdruck angezeigt. Dadurch können sowohl die Unternehmen als auch ihre Mandantschaft zügiger auf Anfragen reagieren und gleichzeitig ihre Effizienz steigern.
Kompakte Lagerbestandsübersicht
Eine innovative Lagerverwaltungssoftware ist heutzutage unerlässlich, um im digitalen Zeitalter am Markt zu bestehen. Daher setzt der WMS-Anbieter Storelogix auf die kontinuierliche Entwicklung hilfreicher Add-ons. Essenzielle Bausteine hierfür bilden die Feedbacks und Anforderungen der Storelogix User selbst. So entstand im letzten Jahr der Wunsch nach einer kompakten Lagerbestandsübersicht, die dem eigenen Kundensupport als auch externen Mandanten zur Verfügung gestellt werden soll – unabhängig von weiteren Storelogix Lizenzen. Die Entwicklung ist nun abgeschlossen und stößt bei den ersten Kunden auf großen Anklang.
Mehr Effizienz im Kundensupport und bei der Bestandskontrolle
Das neue Storelogix Modul bietet seiner Kundschaft, als auch deren Mandantschaft direkten Zugriff auf deren Auftragsdaten, Bestände und Retouren im Lager. Kompakt, übersichtlich und unabhängig von einer Storelogix Lizenz stehen die Daten in Echtzeit zur Verfügung. Lange Kommunikationsketten und zeitintensive Rücksprachen mit Lagermitarbeitenden gehören somit der Vergangenheit an. Mitarbeitende können alle grundlegenden Informationen über den Webbrowser jederzeit einsehen und diese zur eigenen Bestandskontrolle nutzen oder zur Qualitätssteigerung ihres Kundensupports.
Was bedeutet das genau?
Am Beispiel der Kundenhotline können Mitarbeitende zukünftig alle Bestellungen oder Retouren direkt einsehen, ohne eine Storelogix Lizenz zu besitzen oder die Auskunft über einzelne Lagermitarbeitende einholen zu müssen. Storelogix Kunden haben die Möglichkeit, ihren Auftraggebenden einen eigenen Zugriff auf den Webbrowser zur Verfügung zu stellen, sodass diese ihre Waren, Aufträge und Bestände immer im Überblick behalten können, ohne eine parallele Bestandsliste zu führen.
Aufgrund der modernen Darstellung und intuitiven Bedienoberfläche der Webanwendung ist kein aufwendiger Onboarding-Prozess notwendig und Anwender können umgehend starten. Dies steigert nicht nur die Effizienz aller Mitarbeitenden im Kundensupport, sondern auch die der Lagermitarbeitenden.
Der Funktionsumfang im Detail
Mit der Storelogix Webanwendung lassen sich sowohl Aufträge, Bestände als auch Retouren tagesaktuell abrufen. So können sich User beispielsweise alle Aufträge und Positionen in einem gewählten Zeitraum anzeigen lassen und durch farbliche Markierungen leicht den Auftragsstatus erkennen. Filter- und Suchfunktionen erleichtern die Anzeige aller Positionen zu einem Auftrag oder Warenbestand und lassen sich von der Artikelnummer bis zur Charge und der EAN herunterbrechen. Mit einem monatlichen Lizenzpreis kann jeder Storelogix Nutzer externe Mandanten anlegen und von der Zusatzfunktion profitieren.
Logimat: Halle 8/F41
