Luxuriöses Serum, glitzernder Lidschatten oder ein wohlriechendes Parfum – der Onlinehandel für Beauty-Produkte boomt wie nie. Bequem von der heimischen Couch aus in den Warenkorb geklickt, steht das Wunschprodukt meist am nächsten Tag schon im Badregal. Die erste Adresse für das Beautyshopping im Web heißt: Flaconi. Der Online Pure Player hat als Branchenführer alle Hände voll zu tun, denn neben Qualität erwarten die Kunden ihre Bestellungen vor allem schnell. Die Ware rollt im Eiltempo durch die Gänge der 10.000m² großen Lagerhalle in Berlin, zuverlässig transportiert mit dem Kommissionierwagen KT3 von Wanzl.
Hohe Anforderungen erfüllt
„Wir setzen alles daran, unseren Kunden ein umfassendes Beauty-Erlebnis und eine hohe Servicequalität zu bieten“, so Steffen Christ, Teil der Geschäftsführung von Flaconi und als COO verantwortlich für den Bereich Logistik. „Neben dem breiten Produktportfolio erreichen wir unseren Anspruch vor allem durch eine optimale Lieferkette, eine einfache Bestellabwicklung und schnellen Versand. Da wir in unserer Lagerhalle nach dem Prinzip ‚Mann zu Ware‘ arbeiten, stellen wir im täglichen Ablauf vor allem an unsere Kommissionierwagen hohe Anforderungen. Deshalb haben wir uns für das Modell KT3 von Wanzl entschieden.“ Insgesamt 100 Wagen aus dem Hause des Branchenexperten sind bei Flaconi täglich im Einsatz, in der Einlagerung genauso wie im Pick. Die Ware ist fest in den meterhohen Regalen gelagert, und dazwischen herrscht ordentlich Betrieb – kein Problem für die wendigen Wagen von Wanzl. Insgesamt zwei Kommissionierwagen müssen in den schmalen Gängen nebeneinander passen, wenn die Ware deponiert oder geholt wird. Flexibilität ist Pflicht, genauso wie Belastbarkeit. Die Wege sind lang in der Lagerhalle, denn 720 Marken und 45.000 Produkte brauchen ihren Platz. „Insgesamt 150 Mitarbeiter sind hier tätig und die Wagen sind ihr ständiger Begleiter“, berichtet Christ. „Der KT3 überzeugt uns im Gebrauch neben einer Traglast bis 300kg vor allem mit seiner Manövrierfähigkeit, die durch das zusätzliche 5. Rad erreicht wird, und das geringe Gewicht. Dank der separat angebrachten Leiter erreichen unsere Mitarbeiter auch die hoch gelegenen Regale.“
Individuell konfigurierte Kommissionierwagen
Das Produktsortiment, das Flaconi in Berlin lagert, ist umfassend wie vielfältig: Von Naturkosmetik über Luxusprodukte bis zur klassischen Nivea Creme finden Tuben, Glasfläschchen und allerlei zerbrechliche Tiegel ihren Weg in die Körbe und Fächer des Wagens. Entsprechend ausgerüstet muss er sein. Durch seine Systembauweise konnte der KT3 an die speziellen Wünsche des Beauty-Pioniers angepasst werden. „Um unsere Waren effizient zu transportieren, hat Wanzl den KT3 individuell für uns konfiguriert. Alle Wagen verfügen neben dem 5. Rad und der Leiter über ein zusätzliches Griffbügelpaar, damit sie komfortabel durch die Gänge geschoben werden können. Das Modell für die Einlagerung haben wir zudem mit einer Gitterrückwand und vier Einhängeetagen ausgestattet, für den Pick wiederum haben wir sechs Einhängeetagen gewählt“, erklärt Steffen Christ.
Umfassenden Service gewährleistet
Für eine optimal auf die Bedürfnisse von Flaconi zugeschnittene Lösung war im Vorfeld enge Abstimmung nötig. Als ganzheitlicher Lösungsanbieter legt Wanzl besonderen Wert auf Betreuung und umfassenden Service – ein Anspruch, den der Branchenexperte mit Flaconi teilt. Entsprechend zufrieden resümiert Steffen Christ die Zusammenarbeit: „Schnell war klar, welche Features wir für den KT3 benötigen, um unsere vielfältigen Ansprüche zu erfüllen. Diese lösungsorientierte Arbeitsweise wissen wir sehr zu schätzen, genauso wie die gute Kommunikation. Das machte die Arbeit mit Wanzl für uns sehr angenehm.“
