Neue Strukturen bringen das Unternehmen voran
Michael Berke ist Vice President für Global Sales & Marketing bei Bizerba. In den Tagen und Wochen nach dem Angriff hatten er und die globale Vertriebsmannschaft die Herausforderung, alle Kunden aktiv zu informieren, um Fragen zu beantworten und Zweifel zu beseitigen. Mittlerweile gibt ihm das Thema jedoch sogar Rückenwind. Er sagt: „Unsere Lösungen sind sicherer als je zuvor und wir können unseren Kunden jetzt ein neues Security Level anbieten. In Kundengesprächen können wir diese Erfahrung sehr gut einbringen und einen aktiven Erfahrungsaustausch anbieten. Die Sicherheit der Produkte steht für unsere Kunden genauso wie für uns immer im Vordergrund. Unsere Remote Services, auf die wir im Sinne der Nachhaltigkeit immer mehr Fokus legen, konnten wir noch sicherer gestalten. Außerdem können wir wichtige Hilfestellungen garantieren, wenn Kunden selbst von einem Cyberangriff betroffen sind. Das ist für uns als gesamtheitlicher Lösungsanbieter ein großer Mehrwert – vor allem, wenn man die immer weiter steigende Zahl von Angriffen in der Branche beobachtet.“ Natürlich habe man auch noch Hausaufgaben, aber die neuen Strukturen haben das Unternehmen und seine Kunden schon jetzt spürbar vorangebracht, so Berke weiter.
Die Frage ist nicht ob, sondern wann
Experten erklären immer wieder, dass es nicht die Frage ist, ob ein Unternehmen angegriffen werden kann – sondern nur wann es passiert und wie man darauf reagiert. Das weiß auch Jochen Müller, zertifizierter Chief Information Security Officer bei Bizerba: „Wir waren schon gut und es hat uns trotzdem hart getroffen. Also mussten unsere Vorkehrungen noch besser werden.“ In diesem Zusammenhang zieht er gerne den Vergleich zu jemandem, der in einem Hurrikan-Gebiet lebt: „Wenn der Orkan kommt, ist es wichtig, dass ich nicht erst in den Baumarkt fahren muss, um Holz zum Schutz der Türen und Fenster zu kaufen. Es muss schon alles vorbereitet sein. Denn dann kann der Schaden so gering wie möglich gehalten werden.“ Müller ist sich auch bewusst, dass ein Weltmarktführer wie Bizerba wieder angegriffen werden könnte: „Wir werden mit dem Aufbau unserer IT-Sicherheit nie ‚fertig‘ sein. Das ist in dieser Hinsicht niemand. Aber wir haben jetzt ein bestmögliches Level erreicht und sind damit besser aufgestellt als viele vergleichbaren Unternehmen am Markt. Das wurde uns von führenden Security-Dienstleistern bestätigt.“ Das MOVEsystem von IEF-Werner transportiert Bauteile und Produkte zuverlässig, modular und kosteneffizient – ob auf Werkstückträgern, direkt auf Riemen oder in Paletten. Anwender profitieren von maximaler Flexibilität. ‣ weiterlesen
MOVEsystem bewegt mehr:
Der Wägetechnikhersteller war im vergangenen Jahr, wie die übrige Weltwirtschaft, auch mit Beeinträchtigungen in den weltweiten Lieferketten und einer sich abschwächenden globalen Konjunktur konfrontiert. Dann kam noch der Cyberangriff hinzu, der große Herausforderungen mit sich brachte. Mittlerweile blickt Andreas W. Kraut jedoch zufrieden auf die letzten Monate zurück und zieht ein positives Ergebnis: „Der Angriff hat die gesamte Bizerba Familie weltweit noch enger zusammengeschweißt und uns alle unglaublich angespornt. Und jetzt erwarten wir in diesem Geschäftsjahr sogar ein Umsatzvolumen, welches über dem Rekordjahr 2021 liegen wird. Das muss uns erstmal jemand nachmachen!“
