Qualitätsprüfung aus erster Hand
Beide Firmen vertreiben die handgeführten Transportgeräte seit vielen Jahren und setzen sie zugleich auch für die eigene innerbetriebliche Logistik ein. Somit kennen sie deren Vorzüge, Qualität und Anwendungseigenschaften aus erster Hand. „Die Fetra Geräte sind qualitativ sehr hochwertig und ermöglichen einen schnellen, ergonomischen und sicheren Transport. Sie vereinfachen die Arbeitsabläufe unserer Mitarbeiter und verbessern unsere Produktivität“, fällt das Urteil von Lukas Schmölz positiv aus. Ähnlich lautet die Einschätzung von Wemag. Das Unternehmen setzt Fetra Produkte vor allem im Logistikzentrum sowie im Ladengeschäft ein und macht damit durchweg gute Erfahrungen. Leander Wrana: „Die Geräte sind ergonomisch, robust und rückenschonend in der Anwendung.“
Starkes Verkaufsargument
Diese Vorzüge wissen auch die Kunden zu schätzen, von denen laut Leander Wrana „so gut wie keine Reklamationen kommen.“ Mit der Aufnahme ins Kompetenzpartnerkonzept haben die Lutzgruppe und Wemag nun ein weiteres starkes Verkaufsargument, das sie mit verschiedenen Maßnahmen auf diversen Kanälen kommunizieren werden. „Der Kompetenzpartner bekennt sich klar zu Fetra und gibt sich vertrieblich sowie in seiner Ausstellung, bei seinem Onlineauftritt etc. als Kompetenzpartner zu erkennen“, nennt Markus Rehm die Bedingungen, die zertifizierte Fachhandelspartner erfüllen müssen. Zudem sind deren Kontaktdaten auf der Fetra Website verfügbar. Über die Suchfunktion via Postleitzahl finden Kunden schnell und bequem einen geschulten Fachhändler in ihrer Nähe. „Ziel ist, dass die zertifizierten Fachhändler zu geschulten Profis für den Vertrieb von Transportgeräten werden und sich als Spezialist für Betriebseinrichtungen positionieren“, so Markus Rehm.
