Voice-Technologie der nächsten Generation
Wickes hat sich bei der Modernisierung seiner Kommissionierprozesse erneut für Zetes als zuverlässigen Berater entschieden. In dem Bestreben, die Effizienz weiter zu verbessern, hat Wickes auf die neueste Version von ZetesMedea Voice umgestellt und die modernste Android-Technologie eingeführt. Die Umstellung auf die neue Generation von Voice macht die Abläufe zukunftssicher, da eine multimodale Lösung auf Android-Basis zusätzliche Flexibilität bietet, um alle auftretenden Komplexitäten zu bewältigen.
Callum Hancock, Head of Store Distribution bei Wickes, erzählt: „Durch die Zusammenarbeit mit Zetes können wir dafür sorgen, dass unsere Lagerprozesse ausfall- und zukunftssicher sind. Als wir erstmalig von der Kommissionierung mit Bleistift und Papier auf die Voice-Lösung umgestiegen sind, verstand Zetes unsere Herausforderungen und half uns dabei, sie zu überwinden. Wir erlebten eine Effizienzsteigerung von beeindruckenden 20 Prozent. Heute stellen wir auf die nächste Generation der Voice-Technologie um. Dabei gehen wir von weiteren Effizienzgewinnen aus, denn wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Produktivität in allen unseren Geschäftsvorgängen zu maximieren.“
Amir Harel, Zetes UK, Managing Director: „Der Druck auf die Lager und Verteilzentren war noch nie so groß wie heute. Wir freuen uns, dass wir Wickes dabei helfen konnten, eine höhere Effizienz in den eigenen Verteilzentren zu erzielen und außerdem die Produktivität selbst in der aktuell schwierigen Lage zu steigern.“
