Artikeldokumentation
„Ein weiterer Vorteil unserer Lösung ist, dass wir den Zustand und die Anzahl der für den Versand gepickten Artikel dokumentieren können, wenn eine Sereact Lens am Warenausgang die Kartons vor dem Verpacken scannt“, erklärt Ralf Gulde. Damit lässt sich sicherstellen, dass die Sendungen den Qualitätsstandards entsprechen und gleichzeitig feststellen, ob Reklamationen wegen fehlender oder beschädigter Ware berechtigt sind. Umgekehrt kann das System auch am Wareneingang automatisch erkennen, ob die Lieferungen die richtigen Produkte in der richtigen Menge enthalten und in welchem Zustand sie sind, bevor sie eingelagert werden.
Retourenprozesse beschleunigen
Sereact Lens ist auch ideal, um wertvolle Ressourcen im Retourenmanagement zu sparen. Die Software kann zuverlässig eine Vorauswahl treffen, ob Rücksendungen manuell geprüft werden müssen oder direkt wieder eingelagert werden können. „Wir erkennen z.B., ob eine Verpackung geöffnet wurde oder nicht, ob es Beschädigungen oder Gebrauchsspuren gibt“, erläutert Ralf Gulde die Vorteile. „Außerdem gleichen wir die Retoure mit der Versanddokumentation ab, um festzustellen, welche Artikel zurückgeschickt und welche vom Kunden behalten wurden.“ Damit entfällt die massenhafte Erstkontrolle durch die Mitarbeiter. Diese müssen nur noch die Retouren kontrollieren, die von Sereact Lens als prüfungswürdig identifiziert wurden.
Eigene Intralogistik optimieren
Mit Sereact Lens können Unternehmen ihre Intralogistik optimieren und sich Wettbewerbsvorteile sichern. Die Plattform hilft, Kosten zu senken, Fehler zu minimieren und den Lagerbetrieb effizienter zu gestalten. Durch die Aufbereitung der Daten in Echtzeit über cloudbasierte Dashboards können fundierte Entscheidungen getroffen und Prozesse kontinuierlich verbessert werden. Zudem profitieren Unternehmen von einer höheren Kundenzufriedenheit durch präzise und pünktliche Lieferungen.
