Der Beauty Onlineshop Flaconi wurde 2011 in Berlin gegründet und entwickelte sich innerhalb kurzer Zeit zum größten Online Pure Player für Beauty-Produkte in Deutschland. Mit den Kategorien Parfum, Pflege, Make-up, Haarpflege und Accessoires deckt Flaconi, von Drogerie über Naturkosmetik bis Premium, alle Produktsegmente ab. Flaconi ist neben Deutschland in Österreich und Polen vertreten. Das starke Wachstum der Vergangenheit soll sich auch in Zukunft fortsetzen. Die Grundlage hierfür bildet das neue, auf die besonderen Bedürfnisse des Beauty Online Retailers abgestimmte, hochmoderne Logistikzentrum im Gewerbezentrum ‚Star Park‘ in Halle (Saale).
Effizienz und Flexibilität als Erfolgsfaktoren
Die Aufgabe bestand darin, eine exakt auf die Produkt- und Prozessbedürfnisse von Flaconi angepasste Lagerlösung zu entwickeln. Die kleinteilige Ware sollte der aktuellen Nachfrage entsprechend vorgehalten werden können. Dabei galt es, den Warenfluss durch möglichst kurze Warenwege zu beschleunigen. Hierzu sollten beispielsweise möglichst einfach ein- und auslagerbare schnelldrehende Produkte nah am Verpackungsbereich platziert werden. Eine besondere Herausforderung der Planung lag allerdings in den Produkten selbst. Es sind vorwiegend Gefahrstoffe, für die ein aufwändiges Brandschutzkonzept nötig ist. Ein Parfum zum Beispiel hat gleich mehrere Gefährlichkeitsmerkmale im Sinne von §3 der Gefahrstoffverordnung, da es als brandfördernd und hochentzündlich eingestuft wird. „Der Brandschutz bei der Lagerung von Gefahrgut in komplexen Anlagen ist immer ein schwieriges Thema, insbesondere wenn es während der Realisierungsphase noch zu Änderungen kommt,“ erklärt Sascha Lichtenthäler, Vertriebsleiter Schulte Lagerkonzepte. „In solchen Situationen ist ein gemeinsamer Testaufbau vor Ort besonders wichtig. Hier können dann notfalls noch Anpassungen erfolgen“, so Lichtenthäler weiter.
Nach mehreren Workshops und Präsentationen ging der Zuschlag zur Umsetzung an die Lagerspezialisten der Schulte Lagerkonzepte aus Sundern. „Die Lösung der Firma Schulte ist optimal für uns, da sie besonders flexibel ist. Im schnelllebigen Online Geschäft müssen wir agil bleiben, kurzfristig und beispielsweise saisonal agieren können. Oft kann man die Logistik gar nicht so schnell umbauen, wie es das Marketing vorgibt“, erklärt Flaconi COO Dr. Steffen Christ.
Skalierbarkeit durch manuelle Kommissionierung
Das Herzstück des Projekts bilden über 2.000 Fachbodenregalfelder mit sechs bzw. zwölf Ebenen. Insgesamt sind 18.690 MULTIplus Fachböden mit rund 225.000 Stellplätzen installiert worden. Mit seiner optimierten Kantenhöhe von nur 25mm realisiert der Schulte Fachboden – im Zusammenspiel mit dem 25mm-Raster der T Profile-Rahmen – mehr Lagerebenen bei gleicher Regalhöhe und damit eine ergonomische Bedienung durch eine geringere Griffhöhe. Weitere Vorteile des MULTIplus Fachbodenregals sind die einfache Montage im Stecksystem sowie die Möglichkeit zum einfachen Umbau. Auf Kundenwunsch sind die Vollblechseitenwände in den Corporate-Design-Farben lackiert worden. Um den speziellen Anforderungen der schnell drehenden Produkte gerecht zu werden, sind 30 Durchlaufregalfelder mit insgesamt 1.200 Lagerkanälen verbaut worden. Jede Regalebene ist unterschiedlich lang, um eine optimale Eingriffsöffnung zu gewährleisten. Darüber hinaus ist ein breiter Röllchenteppich geplant worden, um möglichst viele unterschiedliche Kartonagen lagern zu können. Das Brandschutzkonzept schrieb für diesen Regaltyp darüber hinaus noch eine Regalsprinklerung sowie Wärmestaubleche vor. 84 Palettenregalfelder mit knapp 700 Lagerplätzen komplettieren das Lagerkonzept. Flaconi hat sich ganz bewusst für einen manuellen Kommissionierprozess entschieden. „Unsere Lagerung muss skalierbar sein. Im Weihnachtsgeschäft machen wir 40 Prozent unseres Jahresumsatzes, da hilft uns kein automatisiertes System, das sich 10 Monate langweilt und dann überlastet ist“, so Dr. Steffen Christ.
Im Projekt zählt Einsatz und direkte Kommunikation
Das Projekt konnte, vom Auftrag bis zur Abnahme, in nur sechs Monaten umgesetzt werden. Für die reine Montage war lediglich ein Zeitraum von sechs Wochen angesetzt. „Es hat alles reibungslos funktioniert, sodass wir das Lager pünktlich in Betrieb nehmen konnten. Ein durchweg toller Projekt Spirit und wir konnten das gemeinsame Projekt stets pragmatisch und lösungsorientiert zum Erfolg führen.
Selbst als es aufgrund eines Schneesturmes kaum ein Lieferant zu uns geschafft hat, war das Schulte-Team vor Ort!“, freut sich Anne Kriegsmann aus dem Bereich Operations Excellence bei Flaconi.
Auch Dr. Christ ist mit der Projektumsetzung sehr zufrieden: „Das war das erste Projekt dieser Größenordnung für uns. Für uns war es wichtig, immer genau einen Ansprechpartner zu haben. So konnten wir gewährleisten, dass vom Angebot bis zur Abnahme keinerlei Informationen, z.B. aufgrund unnötiger Schnittstellen, verloren gehen konnten. Während der gesamten Realisierungsphase stand der Regalbau nie auf meiner Eskalationsliste – besser kann es nicht laufen.“
